TravAI / 18+ · Opplev TravAI

Personvern / Privacy policy

Person­vern

Gjelder fra 17. oktober 2026.

Slik behandler Wærnes Service person­opplysninger når du bruker TravAI-appen, nettstedet eller kontakter oss. TravAI er for personer som er 18 år eller eldre.

Hvem er ansvarlig?

Wærnes Service (enkeltperson­foretak)
Organisasjons­nummer: 925 454 141
Kontakt oss om personvern: support@travai.org

Opplys­ninger og formål

Bruk av appen: Enhets- og app­identifikatorer brukes for å gi tilgang og knytte bruken til riktig installasjon. Slike identifikatorer og IP-adresser kan være person­opplysninger.

Tilkobling: Når du bruker appen eller nettstedet, behandles IP-adresse, tidspunkt og opplysninger om forespørselen for å levere tjenesten, rette feil og forebygge misbruk.

Abonnement: Kjøpet og betalingen skjer gjennom Google Play. Vi mottar opplysninger om kjøpet og abonnementets status for å administrere tilgangen, oppsigelser og refusjoner. TravAI mottar ikke kort­opplys­ningene dine.

Varsler: Pushvarsler krever at du velger dem aktivt for hver kategori. En varslings­identifikator og valgene dine brukes til å sende varslene gjennom Google Firebase Cloud Messaging. Du kan slå dem av i appens innstillinger.

Kontakt: Når du skriver til oss, behandler vi e-postadressen din, meldingen og opplysninger du gir oss for å svare og følge opp saken. E-post håndteres i Google Gmail.

På telefonen: Språkvalg, favoritter og andre innstillinger lagres på enheten.

Grunnlaget for behand­lingen

Tilgang, abonnement og hjelp med kjøp bygger på avtalen med deg. Varsler bygger på samtykket ditt. Feilretting, stabil drift, forebygging av misbruk og svar på andre henvendelser bygger på vår berettigede interesse i å drive og beskytte tjenesten og hjelpe brukerne. Regnskapsføring og behandling av personvernkrav bygger på rettslige plikter.

Du velger om du vil kjøpe abonnement, slå på varsler eller kontakte oss. Opplys­ninger som trengs for tilgang eller kjøpshjelp, er nødvendige for å gi den aktuelle tjenesten.

Hvor lenge opplys­ningene lagres

På våre servere lagres tilkoblings­logger normalt i opptil omtrent 15 dager. Driftslogger lagres i opptil 30 dager. E-post til kundestøtte lagres i 12 måneder etter at saken er avsluttet. Regnskaps­opplysninger beholdes så lenge loven krever.

Enhets- og abonnements­opplysninger lagres for å administrere tilgang, følge opp kjøp og henvendelser og oppfylle rettslige plikter. Du kan kontakte oss for å be om sletting. Sletting av appen avslutter ikke abonnementet i Google Play.

Leveran­dører og behandling i andre land

Appens serverdrift er i Sverige, innenfor EU/EØS. Leveran­dører av drift og levering kan behandle tilkoblings­opplysninger. Cloudflare brukes til levering av nettstedet. Google brukes til Google Play, varsler og Gmail. Andre tjenester som appen kobler til, kan motta tilkoblings­opplysninger og har egne personvern­regler.

Google og Cloudflare kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Se Googles personvern­regler og Cloudflares personvern­regler for opplysninger om land og beskyttelse ved overføring. Kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon om behand­lingen av opplys­ningene dine.

Beskyttelse av opplysninger

Vi beskytter person­opplys­ningene og begrenser tilgangen til dem.

Dine rettigheter

Etter personvern­reglene kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning og å få utlevert opplysninger for overføring til en annen tjeneste. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til varsler ved å slå dem av; det påvirker ikke lovligheten av tidligere behandling.

Send forespørselen til support@travai.org. Vi kan be om opplysninger som er nødvendige for å finne riktig sak og bekrefte at forespørselen gjelder deg. Som hovedregel har du krav på svar innen én måned. Du kan klage til Datatilsynet i Norge eller personvern­myndigheten der du bor.

Angrerett og endringer

Du kan angre innen 14 dager etter første betaling og få full refusjon gjennom funksjonen i appen. Kontakt support@travai.org hvis du trenger hjelp.

Ved endringer publiserer vi en oppdatert tekst på denne siden. Datoen øverst i språkversjonen viser når den gjelder fra.

Inte­gritets­policy

Gäller från den 17 oktober 2026.

Så behandlar Wærnes Service personuppgifter när du använder TravAI-appen, webbplatsen eller kontaktar oss. TravAI är för personer som är 18 år eller äldre.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Wærnes Service (enskild närings­verksamhet i Norge)
Organisations­nummer i Norge: 925 454 141
Kontakta oss om integritet: support@travai.org

Uppgifter och ändamål

Användning av appen: Enhets- och app­identifierare används för att ge åtkomst och koppla användningen till rätt installation. Sådana identifierare och IP-adresser kan vara personuppgifter.

Anslutning: När du använder appen eller webbplatsen behandlas IP-adress, tidpunkt och uppgifter om förfrågan för att leverera tjänsten, rätta fel och förebygga missbruk.

Prenumera­tion: Köp och betalning sker via Google Play. Vi får uppgifter om köpet och prenumeration­ens status för att hantera åtkomst, uppsägningar och återbetalningar. TravAI får inte dina kortuppgifter.

Aviseringar: Pushaviseringar kräver att du aktivt väljer dem för varje kategori. En aviserings­identifierare och dina val används för att skicka aviseringar via Google Firebase Cloud Messaging. Du kan stänga av dem i appens inställningar.

Kontakt: När du skriver till oss behandlar vi din e-postadress, meddelandet och uppgifter du lämnar för att svara och följa upp ärendet. E-post hanteras i Google Gmail.

På telefonen: Språkval, favoriter och andra inställningar lagras på enheten.

Grunden för behand­lingen

Åtkomst, prenumeration och hjälp med köp grundas på avtalet med dig. Aviseringar grundas på ditt samtycke. Felsökning, stabil drift, förebyggande av missbruk och svar på andra frågor grundas på vårt berättigade intresse av att driva och skydda tjänsten och hjälpa användarna. Bokföring och hantering av integritets­begäranden grundas på rättsliga skyldigheter.

Du väljer om du vill köpa en prenumeration, slå på aviseringar eller kontakta oss. Uppgifter som behövs för åtkomst eller köphjälp är nödvändiga för den aktuella tjänsten.

Hur länge uppgifterna sparas

På våra servrar sparas anslutnings­loggar normalt i upp till ungefär 15 dagar. Driftloggar sparas i upp till 30 dagar. E-post till kundsupport sparas i 12 månader efter att ärendet har avslutats. Bokförings­uppgifter sparas så länge lagen kräver.

Enhets- och prenumerations­uppgifter sparas för att hantera åtkomst, följa upp köp och frågor samt uppfylla rättsliga skyldigheter. Du kan kontakta oss för att begära radering. Att ta bort appen avslutar inte prenumerationen i Google Play.

Leverantörer och behandling i andra länder

Appens serverdrift finns i Sverige, inom EU/EES. Leverantörer av drift och leverans kan behandla anslutnings­uppgifter. Cloudflare används för att leverera webbplatsen. Google används för Google Play, aviseringar och Gmail. Andra tjänster som appen ansluter till kan få anslutnings­uppgifter och har egna integritets­policyer.

Google och Cloudflare kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Se Googles integritets­policy och Cloudflares integritets­policy för information om länder och skydd vid överföring. Kontakta oss om du vill veta mer om behand­lingen av dina uppgifter.

Skydd av uppgifter

Vi skyddar person­uppgifterna och begränsar åtkomsten till dem.

Dina rättigheter

Enligt dataskydds­reglerna kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och att få ut uppgifter för överföring till en annan tjänst. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till aviseringar genom att stänga av dem; det påverkar inte lagligheten av tidigare behandling.

Skicka din begäran till support@travai.org. Vi kan be om uppgifter som behövs för att hitta rätt ärende och bekräfta att begäran gäller dig. Som huvudregel har du rätt till svar inom en månad. Du kan klaga hos Datatilsynet i Norge eller Integritets­skydds­myndigheten i Sverige.

Ångerrätt och ändringar

Du kan ångra köpet inom 14 dagar efter den första betalningen och få full återbetalning via funktionen i appen. Kontakta support@travai.org om du behöver hjälp.

Vid ändringar publicerar vi en uppdaterad text på den här sidan. Datumet överst i språkversionen visar när den börjar gälla.

Privat­livs­politik

Gælder fra 17. oktober 2026.

Sådan behandler Wærnes Service person­oplysninger, når du bruger TravAI-appen, webstedet eller kontakter os. TravAI er for personer på 18 år eller derover.

Hvem er ansvarlig?

Wærnes Service (enkeltmands­virksomhed i Norge)
Organisations­nummer i Norge: 925 454 141
Kontakt os om person­oplysninger: support@travai.org

Oplysninger og formål

Brug af appen: Enheds- og app­identifikatorer bruges til at give adgang og knytte brugen til den rette installation. Disse identifikatorer og IP-adresser kan være person­oplysninger.

Forbindelse: Når du bruger appen eller webstedet, behandles IP-adresse, tidspunkt og oplysninger om anmodningen for at levere tjenesten, rette fejl og forebygge misbrug.

Abonnement: Køb og betaling sker gennem Google Play. Vi modtager oplysninger om købet og abonnementets status for at håndtere adgang, opsigelser og tilbage­betalinger. TravAI modtager ikke dine kortoplysninger.

Notifikationer: Push­notifikationer kræver, at du aktivt vælger dem for hver kategori. En notifikations­identifikator og dine valg bruges til at sende notifikationer gennem Google Firebase Cloud Messaging. Du kan slå dem fra i appens indstillinger.

Kontakt: Når du skriver til os, behandler vi din e-mailadresse, beskeden og oplysninger, du giver os, for at svare og følge op på sagen. E-mail håndteres i Google Gmail.

På telefonen: Sprogvalg, favoritter og andre indstillinger gemmes på enheden.

Grundlaget for behand­lingen

Adgang, abonnement og hjælp med køb bygger på aftalen med dig. Notifikationer bygger på dit samtykke. Fejlretning, stabil drift, forebyggelse af misbrug og svar på andre henvendelser bygger på vores legitime interesse i at drive og beskytte tjenesten og hjælpe brugerne. Bogføring og behandling af anmodninger om person­oplysninger bygger på retlige forpligtelser.

Du vælger, om du vil købe abonnement, slå notifikationer til eller kontakte os. Oplysninger, der er nødvendige for adgang eller købshjælp, er nødvendige for at levere den pågældende tjeneste.

Hvor længe oplys­ningerne gemmes

På vores servere gemmes forbindelses­logge normalt i op til cirka 15 dage. Driftslogge gemmes i op til 30 dage. E-mail til kundesupport gemmes i 12 måneder efter, at sagen er afsluttet. Regnskabs­oplysninger gemmes, så længe loven kræver det.

Enheds- og abonnements­oplysninger gemmes for at administrere adgang, følge op på køb og henvendelser og opfylde retlige forpligtelser. Du kan kontakte os for at bede om sletning. Sletning af appen afslutter ikke abonnementet i Google Play.

Leveran­dører og behandling i andre lande

Appens serverdrift er i Sverige, inden for EU/EØS. Leveran­dører af drift og levering kan behandle forbindelses­oplysninger. Cloudflare bruges til levering af webstedet. Google bruges til Google Play, notifikationer og Gmail. Andre tjenester, som appen forbinder til, kan modtage forbindelses­oplysninger og har egne privatlivs­politikker.

Google og Cloudflare kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Se Googles privatlivs­politik og Cloudflares privatlivs­politik for oplysninger om lande og beskyttelse ved overførsel. Kontakt os, hvis du ønsker mere information om behand­lingen af dine oplysninger.

Beskyttelse af oplysninger

Vi beskytter person­oplys­ningerne og begrænser adgangen til dem.

Dine rettigheder

Efter data­beskyttelses­reglerne kan du bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og at få udleveret oplysninger til overførsel til en anden tjeneste. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til notifikationer tilbage ved at slå dem fra; det påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.

Send din anmodning til support@travai.org. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at finde den rette sag og bekræfte, at anmodningen gælder dig. Som hovedregel har du ret til svar inden for en måned. Du kan klage til Datatilsynet i Norge eller Datatilsynet i Danmark.

For­trydelses­ret og ændringer

Du kan fortryde inden for 14 dage efter den første betaling og få fuld tilbagebetaling gennem funktionen i appen. Kontakt support@travai.org, hvis du har brug for hjælp.

Ved ændringer offentliggør vi en opdateret tekst på denne side. Datoen øverst i sprogversionen viser, hvornår den gælder fra.

Tieto­suoja­seloste

Voimassa 17. lokakuuta 2026 alkaen.

Näin Wærnes Service käsittelee henkilötietoja, kun käytät TravAI-sovellusta tai verkkosivustoa tai otat meihin yhteyttä. TravAI on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille.

Kuka vastaa tiedoista?

Wærnes Service (norjalainen yksityinen elinkeinon­harjoittaja)
Norjalainen organisaatio­numero: 925 454 141
Yhteys tietosuoja-asioissa: support@travai.org

Tiedot ja käyttö­tarkoitukset

Sovelluksen käyttö: Laite- ja sovellus­tunnisteita käytetään käyttöoikeuden antamiseen ja käytön yhdistämiseen oikeaan asennukseen. Nämä tunnisteet ja IP-osoitteet voivat olla henkilötietoja.

Yhteys: Kun käytät sovellusta tai verkkosivustoa, IP-osoitetta, ajankohtaa ja pyynnön tietoja käsitellään palvelun toimittamiseksi, virheiden korjaamiseksi ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi.

Tilaus: Osto ja maksu tapahtuvat Google Playn kautta. Saamme ostoa ja tilauksen tilaa koskevia tietoja käyttöoikeuden, peruutusten ja hyvitysten käsittelemi­seksi. TravAI ei saa korttitietojasi.

Ilmoitukset: Push-ilmoitukset edellyttävät, että otat ne itse käyttöön erikseen kussakin luokassa. Ilmoitus­tunnistetta ja valintojasi käytetään ilmoitusten lähettämiseen Google Firebase Cloud Messaging -palvelun kautta. Voit poistaa ilmoitukset käytöstä sovelluksen asetuksissa.

Yhteydenotot: Kun kirjoitat meille, käsittelemme sähköposti­osoitettasi, viestiä ja antamiasi tietoja vastataksemme ja hoitaaksemme asian. Sähköposti käsitellään Google Gmailissa.

Puhelimessa: Kielivalinta, suosikit ja muut asetukset tallentuvat laitteeseen.

Käsittelyn peruste

Käyttöoikeus, tilaus ja ostoon liittyvä tuki perustuvat kanssasi tehtyyn sopimukseen. Ilmoitukset perustuvat suostumukseesi. Virheiden korjaaminen, vakaa toiminta, väärinkäytösten ehkäisy ja muihin yhteyden­ottoihin vastaaminen perustuvat oikeutettuun etuumme ylläpitää ja suojata palvelua sekä auttaa käyttäjiä. Kirjanpito ja tietosuoja­pyyntöjen käsittely perustuvat lakisääteisiin velvoitteisiin.

Voit itse valita, ostatko tilauksen, otatko ilmoitukset käyttöön tai otatko meihin yhteyttä. Käyttöoikeuden tai ostotuen edellyttämät tiedot ovat tarpeen kyseisen palvelun tarjoamiseksi.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

Palvelimillamme yhteyslokeja säilytetään tavallisesti enintään noin 15 päivää. Toimintalokeja säilytetään enintään 30 päivää. Asiakastuen sähköposteja säilytetään 12 kuukautta asian päättymisen jälkeen. Kirjanpito­tietoja säilytetään niin kauan kuin laki edellyttää.

Laite- ja tilaustietoja säilytetään käyttöoikeuden hallintaan, ostojen ja yhteydenottojen hoitamiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Voit pyytää tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä. Sovelluksen poistaminen ei päätä Google Play -tilausta.

Palvelun­tarjoajat ja käsittely muissa maissa

Sovelluksen palvelimet sijaitsevat Ruotsissa, EU/ETA-alueella. Ylläpidon ja toimituksen palvelun­tarjoajat voivat käsitellä yhteyden teknisiä tietoja. Verkkosivuston toimittamiseen käytetään Cloudflarea. Googlea käytetään Google Playhin, ilmoituksiin ja Gmailiin. Muut palvelut, joihin sovellus muodostaa yhteyden, voivat saada yhteyden teknisiä tietoja, ja niillä on omat tietosuoja­käytäntönsä.

Google ja Cloudflare voivat käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Katso Googlen tietosuoja­käytäntö ja Cloudflaren tietosuoja­käytäntö, joissa kerrotaan käsittelymaista ja tietojen siirron suojasta. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja tietojesi käsittelystä.

Tietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötiedot ja rajoitamme pääsyä niihin.

Oikeutesi

Tietosuoja­sääntöjen mukaisesti voit pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisemista ja poistamista, käsittelyn rajoittamista sekä tietojen saamista siirrettäväksi toiseen palveluun. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Voit milloin tahansa peruuttaa ilmoituksia koskevan suostumuksesi poistamalla ne käytöstä. Tämä ei vaikuta aiemman käsittelyn lain­mukaisuuteen.

Lähetä pyyntö osoitteeseen support@travai.org. Voimme pyytää tietoja, jotka ovat tarpeen oikean asian löytämiseksi ja sen vahvistamiseksi, että pyyntö koskee sinua. Pääsääntöisesti sinulla on oikeus vastaukseen kuukauden kuluessa. Voit tehdä valituksen Norjan Datatilsynet­ille tai Suomen tietosuoja­valtuutetun toimistolle.

Peruuttamis­oikeus ja muutokset

Voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa ensimmäisestä maksusta ja saada täyden hyvityksen sovelluksen toiminnon kautta. Ota yhteyttä osoitteeseen support@travai.org, jos tarvitset apua.

Julkaisemme muutosten yhteydessä päivitetyn tekstin tällä sivulla. Kieliversion alussa oleva päivämäärä kertoo, mistä alkaen se on voimassa.

Privacy policy

Effective 17 October 2026.

How Wærnes Service processes personal data when you use the TravAI app, visit the website or contact us. TravAI is for people aged 18 or older.

Who is responsible?

Wærnes Service (Norwegian sole proprietorship)
Norwegian organisation number: 925 454 141
Privacy contact: support@travai.org

Data and purposes

Using the app: Device and app identifiers are used to provide access and associate use with the correct installation. These identifiers and IP addresses can be personal data.

Connections: When you use the app or website, your IP address, the time and request information are processed to deliver the service, fix errors and prevent misuse.

Subscriptions: Purchases and payments go through Google Play. We receive purchase information and subscription status to manage access, cancellations and refunds. TravAI does not receive your card details.

Notifications: Push notifications require your active opt-in for each category. A notification identifier and your choices are used to send notifications through Google Firebase Cloud Messaging. You can turn them off in the app settings.

Contact: When you write to us, we process your email address, message and information you provide to reply and handle the enquiry. Email is handled in Google Gmail.

On your phone: Your language choice, favourites and other settings are stored on your device.

Legal basis

Access, subscriptions and purchase support are based on our contract with you. Notifications are based on your consent. Fixing errors, reliable operation, preventing misuse and answering other enquiries are based on our legitimate interest in running and protecting the service and helping users. Accounting and handling privacy rights requests are based on legal obligations.

You choose whether to buy a subscription, enable notifications or contact us. Information needed for access or purchase support is necessary to provide that service.

How long data is kept

On our servers, connection logs are normally kept for up to about 15 days. Operational logs are kept for up to 30 days. Support email is kept for 12 months after the case is closed. Accounting records are kept for as long as the law requires.

Device and subscription information is retained to manage access, handle purchases and enquiries, and meet legal obligations. You can contact us to request deletion. Uninstalling the app does not cancel your Google Play subscription.

Providers and processing in other countries

The app servers are hosted in Sweden, within the EU/EEA. Hosting and delivery providers may process connection information. Cloudflare is used to deliver the website. Google is used for Google Play, notifications and Gmail. Other services the app connects to may receive connection information and have their own privacy policies.

Google and Cloudflare may process data outside the EU/EEA. See Google’s privacy policy and Cloudflare’s privacy policy for information about processing countries and transfer safeguards. Contact us if you would like more information about the processing of your data.

Protecting data

We protect personal data and restrict access to it.

Your rights

Under data protection rules, you can request access, correction, deletion, restricted processing and a copy of data for transfer to another service. You can object to processing based on legitimate interests. You can withdraw consent to notifications at any time by switching them off; this does not affect the lawfulness of earlier processing.

Send your request to support@travai.org. We may ask for information needed to find the relevant record and confirm that the request concerns you. As a general rule, you are entitled to a response within one month. You can complain to Norway’s Datatilsynet or the data protection authority where you live.

Withdrawal and changes

You can withdraw within 14 days after the first payment and receive a full refund through the function in the app. Contact support@travai.org if you need help.

When this policy changes, we publish updated text on this page. The date at the top of each language version shows when it takes effect.